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Unterstützung

Wie können wir helfen?

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, laden Sie technische Dokumente herunter und greifen Sie auf Produkt anhänge zu.

Was ist die Lieferzeit für KOBORIS-Maschinen?

Die Standard lieferzeit beträgt 15-30 Tage nach Auftrags bestätigung, abhängig von der Produkt verfügbar keit und der Bestellmenge. Für kunden spezifische Konfigurationen kann die Lieferung 30-45 Tage dauern. Wir arbeiten eng mit Logistik partnern zusammen, um eine pünktliche Lieferung durch den Hafen von Qingdao sicher zustellen.

Welche Garantie stellen Sie für Ihre Maschinen zur Verfügung?

Alle KOBORIS-Maschinen haben ab dem Lieferdatum eine Standard garantie von 12 Monaten, die Herstellungs fehler in Bezug auf Material und Verarbeitung abdeckt. Für ausgewählte Produktlinien stehen erweiterte Garantie optionen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufs team für Details.

Stellen Sie Ersatzteile und After-Sales-Support zur Verfügung?

Ja, wir bieten umfassende After-Sales-Unterstützung einschl ießlich eines globalen Ersatzteil versorgungs netzes. Gemeinsame Verschleißt eile sind in der Regel innerhalb von 7-15 Tagen erhältlich. Unser technisches Support-Team steht zur Unterstützung bei der Wartung, Fehler behebung und Bedieners chulung zur Verfügung.

Können Maschinen für spezifische Anwendungen angepasst werden?

Absolut. Wir bieten Anpassungs optionen an, einschl ießlich unterschied licher Eimer kapazitäten, Reifens pezifi kationen, Befestigungs konfigurationen und Motor optionen, um bestimmten Arbeits bedingungen gerecht zu werden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen und unser Engineering-Team wird eine maßge schneiderte Lösung zur Verfügung stellen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren T/T (Bank überweisung), L/C (Akkreditiv) und andere verhandelbare Zahlungs methoden. In der Regel ist eine Anzahlung von 30% erforderlich, wobei der Restbetrag vor dem Versand fällig ist. Zahlungs bedingungen können basierend auf dem Auftragswert und der Kunden beziehung besprochen werden.

Bieten Sie eine Bedieners chulung an?

Ja, wir bieten umfassende Bedieners chulung entweder vor Ort oder durch Video-Tutorials. Das Training umfasst den sicheren Betrieb, die tägliche Wartung und die Fehler behebung. Detaillierte Bedienungs anleitungen sind in jeder Maschinen lieferung enthalten.

Produkt handbuch

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Spezifikation blatt

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Broschüre

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