Support

Toutes les machines KOBORIS sont livrées avec une garantie standard de 12 mois à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d’œuvre. Des options de garantie prolongée sont disponibles pour certaines gammes de produits. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus de détails.

Oui, nous proposons une assistance après-vente complète, incluant un réseau mondial d’approvisionnement en pièces de rechange. Les pièces d’usure courantes sont généralement disponibles sous 7 à 15 jours. Notre équipe d’assistance technique est à votre disposition pour vous aider en matière de maintenance, de dépannage et de formation des opérateurs.

Absolument. Nous proposons des options de personnalisation, notamment différentes capacités de godet, des spécifications de pneus, des configurations d’accessoires et des choix de motorisation, afin de répondre à des conditions de travail spécifiques. Veuillez nous contacter en précisant vos besoins; notre équipe d’ingénierie vous proposera une solution sur mesure.

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C) et d’autres modes de paiement négociables. Généralement, un acompte de 30% est exigé, le solde étant payable avant l’expédition. Les conditions de paiement peuvent être négociées en fonction du montant de la commande et de la relation avec le client.

Oui, nous proposons une formation complète des opérateurs, soit sur site, soit sous forme de tutoriels vidéo. La formation porte sur le fonctionnement en toute sécurité, l’entretien quotidien et le dépannage. Des manuels d’utilisation détaillés sont fournis avec chaque machine livrée.